Anker оголосила глобальне відкликання п’яти моделей пауербанків через ризик загоряння

Anker відкликає відразу 5 моделей пауербанків. Джерело: Anker

Компанія Anker ініціювала добровільне глобальне відкликання п'яти моделей портативних акумуляторів через потенційну загрозу перегріву і загоряння, спричинену дефектом літій-іонних батарей. Власникам рекомендується негайно припинити використання порушених пристроїв. Раніше в червні 2025 року Anker вже відкликала іншу модель – PowerCore 10 000 (A1263) – після повідомлень про перегрів і загоряння. Тоді було відкликано понад 1.1 млн пристроїв.

Які моделі потрапляють під відкликання

Проблема стосується таких моделей, проданих через різні онлайн- і офлайн-канали, включно з Amazon:

Серійні номери зачеплених пристроїв можна знайти на корпусі пристрою або упаковці. Перевірити, чи потрапляє ваш пристрій під відкликання, можна на офіційній сторінці програми.

Причина відкликання

Під час внутрішньої перевірки було встановлено, що певна партія акумуляторів від стороннього постачальника може перегріватися. Це створює потенційну загрозу загоряння, особливо під час тривалого використання або заряджання. Хоча число підтверджених інцидентів залишається обмеженим, компанія прийняла рішення про відкликання з метою забезпечення безпеки споживачів.

Що робити, якщо у вас є один із пауербанків Anker

1. Знайдіть модель і серійний номер на пристрої
2. Зайдіть на сайт Anker і перевірте, чи підлягає пристрій відкликанню
3. Заповніть форму, отримайте підтвердження права на заміну або компенсацію
4. Віднесіть пристрій до спеціалізованого центру збору небезпечних відходів
5. Не використовуйте пристрій до вирішення питання

Розташування номерів моделі. Ілюстрація: Anker

Програма відкликання діє по всьому світу, включно зі США, Канадою, Європою та Азією. У Канаді під відкликання потрапляє понад 11 000 пристроїв, проданих через Amazon.ca. Відкликання ініційоване добровільно, але узгоджене з регуляторами в різних країнах.

Джерело: Anker