Xperia 1 VII. Джерело: Sony
Sony оголосила про запуск програми безкоштовної заміни флагманських смартфонів Xperia 1 VII, у яких було виявлено виробничу несправність, а їхні продажі, після численних скарг, було зупинено.
Що відомо
Японська компанія провела внутрішнє розслідування і з'ясувала, що збої в роботі деяких Xperia 1 VII спричинені дефектами друкованої плати, що виникли в процесі виробництва. Це призводило до нестабільного живлення і збоїв у роботі пристрою, вартість якого становить €1500.
Sony перепрошує за незручності й обіцяє, що виробничий процес уже скориговано, щоб унеможливити подібні випадки в майбутньому. Виробник знає серійні номери всіх бракованих смартфонів і готовий безкоштовно замінити їх.
Для цього з 21 липня користувачі можуть перевірити IMEI свого смартфона на спеціальному порталі Sony. Якщо пристрій потрапляє до списку дефектних, його можна обміняти на новий екземпляр.
Компанія рекомендує створити резервну копію даних перед відправкою пристрою на заміну.
Для тих, хто хоче знати більше
- Sony згортає продажі Xperia в Європі – криза чи стратегічний маневр?
Джерело: Sony