Логотип TikTok . Джерело: TikTok
TikTok запускає нового помічника Shopping Assistant на основі штучного інтелекту та функцію оформлення покупок в один клік. Про це йдеться в офіційному повідомленні компанії.
Що відомо
Shopping Assistant — це розмовний ШІ-агент, який допомагатиме користувачам знаходити товари та оформлювати покупки в TikTok. За даними компанії, він враховує контекст діалогу та запам’ятовує потреби й уподобання користувача під час розмови.
Помічник зможе надавати інформацію про товари, зокрема характеристики, умови доставки, доступні розміри та наявність. Також він допомагатиме користувачеві завершити покупку.
Окремо TikTok запускає нову функцію оформлення замовлення. Користувачі зможуть купувати товари зі стрічки For You в один клік.
Таким чином, користувачеві не потрібно залишати TikTok, щоб перейти на інший сайт для оформлення замовлення. Платформа поєднує пошук товарів, отримання інформації про них і купівлю в межах одного застосунку.
ШІ-помічник для пошуку та вибору товарів. Ілюстрація: TikTok
Нові функції розробляють у партнерстві з платформами електронної комерції та платіжними сервісами, серед яких Salesforce, Shopify, Shoplazza та Stripe.
TikTok також інтегрує Shopping Assistant у кілька частин застосунку, де він надаватиме користувачам ШІ-підказки щодо товарів, зокрема інформацію про характеристики, доставку, розміри та наявність.
За даними економічного звіту TikTok, оприлюдненого минулого тижня, активність користувачів платформи допомогла американським компаніям створити $81 млрд ВВП США. Крім того, 54 млн американців заявили, що купували товар після перегляду відео в TikTok.
TikTok Shop запустили у США у вересні 2023 року. За оцінкою дослідницької компанії eMarketer, у 2025 році сервіс забезпечив близько $15,8 млрд продажів у США. Це становило приблизно 18% усього обсягу соціальної комерції в країні.
Джерело: TikTok